Spbnews
К-раута:
маркетинг в социальных сетях
маркетинг в социальных сетях
В начале работы вы получаете детальную стратегию с анализом аудиторий и конкурентов. Мы делаем так, чтобы вы всегда понимали, какие инструменты и почему мы используем. В продвижении бренда мы тестируем всё, чтобы не только увеличить ваши продажи и привести больше клиентов, но и встроить имидж сильного уверенного бренда. Вы получаете команду, которая постоянно ищет новые каналы продаж и думает, как еще развивать присутствие в соцсетях, даже в Новый год и на девятое мая. Каждую неделю вы получаете отчет, где видите, как именно и на что расходуется ваш бюджет — вплоть до рубля.
Стратегия развития сообществ
Представить обновленный К-раута как сообщество бренда непохожего на конкурентов, у которого есть уникальные характеристики, сервис и продукция, обладающая финским качеством. Бренд, который выстраивает крепкие коммуникации с клиентом и мотивирует следить за своим жильем и при необходимости приводить в порядок.
Контент в таком сообществе более наглядный, больше ярких видео и инфографики, а также уникального собственного контента, отвечающими обновленному позиционированию. Для максимального охвата разных слоев аудитории и достижения целей разных уровней предлагается вести работу в следующих социальных сетях: ВКонтакте, Instagram, YouTube, Facebook, Одноклассники,
Контент в таком сообществе более наглядный, больше ярких видео и инфографики, а также уникального собственного контента, отвечающими обновленному позиционированию. Для максимального охвата разных слоев аудитории и достижения целей разных уровней предлагается вести работу в следующих социальных сетях: ВКонтакте, Instagram, YouTube, Facebook, Одноклассники,
Основные
Вконтакте
Вконтакте соберет лояльную аудиторию, и познакомит участников сообщества с удивительным и ярким миром строительства и финских традиций.
Контент рекомендуется сделать более "оживленным" с фото и видео инструкциями.
Контент рекомендуется сделать более "оживленным" с фото и видео инструкциями.
Facebook
Рерайт контента Вконтакте, но также и добавление контента связанного с деятельностью (социальная ответсвенность, спецпроекты, участие в мероприятиях) компании в других странах и городах.
Instagram
Публикация материалов из собственного фотобанка, короткие видеоуроки
Контент-стратегия
Брендирование контента и оформление сообществ
Рекомендуется обновить оформление в социальных сетях и выработать единый стиль оформления публикаций
Сотрудничество с блоггерами
Написание и распространение статей на тему ремонта и строительства. Также предлагается видеоблог компании (на Youtube), где несколько блоггеров делают ремонт и делятся своими впечатлениями.
Смещение акцентов, отстройка от конкурентов
В первую очередь можно сделать акцент на собственных, финских, марках, которых нет в других магазинах DIY и других уникальных деталях магазина. Действительно уникальных, чтобы это было поводом регулярно об этом писать и говорить.
Активация обратной связи
Лайфхаки и полезные советы от клиентов магазина в обмен на скидку или брендированный подарок
Онлайн-консультации
Еженедельные двухчасовые консультации экспертов в строительстве или представителей строительного бренда в режиме реального времени
Таргетинговая реклама
Продвижение публикаций, акций и конкурсов.
KPI сообществ
1
Публикация контента. Из расчета: 2 поста каждый будний день, 1 пост — в выходной день (12 в неделю)
2
Модерация сообщества 24/7
3
Привлечение новых участников: 150 в неделю
4
Не менее 10 % от общего количества участников шеров или лайков и комментариев каждой публикации в неделю
5
Увеличение количества уникальных посетителей на 10 % в месяц
6
Увеличение полного охвата публикаций (в том числе вирального) в 2 раза
Примеры написания поста
Наш вариант
Пошаговая инструкция Павла Леднева по установке металлопластиковых окон
1 шаг - Сделайте точный замер оконного проема.
Окно устанавливается не по центру проема, а на расстоянии примерно в 1/3 вглубь от наружной плоскости. В соответствии с действующими ГОСТами, по периметру нужно оставлять зазоры по 20 мм для монтажной пены, а снизу - 35 мм под подоконник.
2 шаг - Определитесь с креплением.
Для монтажа окон используют дюбеля, анкера, врезающиеся в стены через сквозные отверстия в профиле, или зубчатые пластины, которые вжимаются в профиль, крепятся враспор к стене и фиксируются шурупами. Более надежный монтаж - при помощи анкеров.
3 шаг - Не торопитесь с установкой металлопластиковых окон в деревянном доме.
Если вы хотите установить окна в деревянный дом, стоит это делать не раньше, чем через год, а еще лучше через 2-3 года после завершения строительства. В течение этого времени материал дает усадку, которая и за 2 года еще не прекращается, тогда монтаж окна производится исключительно в деревянную коробку. Между коробкой и проёмом нужно оставить зазор в 30-70 мм – его размер зависит от типа и влажности материалов. Например, клееный брус имеет меньшую усадку. После завершения монтажа данный зазор необходимо заполнить джутом и закрыть наличниками. Для крепления отливов используются саморезы, они крепятся к нижнему профилю».
1 шаг - Сделайте точный замер оконного проема.
Окно устанавливается не по центру проема, а на расстоянии примерно в 1/3 вглубь от наружной плоскости. В соответствии с действующими ГОСТами, по периметру нужно оставлять зазоры по 20 мм для монтажной пены, а снизу - 35 мм под подоконник.
2 шаг - Определитесь с креплением.
Для монтажа окон используют дюбеля, анкера, врезающиеся в стены через сквозные отверстия в профиле, или зубчатые пластины, которые вжимаются в профиль, крепятся враспор к стене и фиксируются шурупами. Более надежный монтаж - при помощи анкеров.
3 шаг - Не торопитесь с установкой металлопластиковых окон в деревянном доме.
Если вы хотите установить окна в деревянный дом, стоит это делать не раньше, чем через год, а еще лучше через 2-3 года после завершения строительства. В течение этого времени материал дает усадку, которая и за 2 года еще не прекращается, тогда монтаж окна производится исключительно в деревянную коробку. Между коробкой и проёмом нужно оставить зазор в 30-70 мм – его размер зависит от типа и влажности материалов. Например, клееный брус имеет меньшую усадку. После завершения монтажа данный зазор необходимо заполнить джутом и закрыть наличниками. Для крепления отливов используются саморезы, они крепятся к нижнему профилю».
Ваш вариант
Строительный эксперт К-РАУТА – Павел Леднев подготовил серию материалов о правильной установке металлопластиковых окон. Берите на заметку!
«В первую очередь, правильная установка новых окон требует точного замера оконного проема. Важно учитывать, что окно устанавливается не по центру проема, а на расстоянии примерно в 1/3 вглубь от наружной плоскости. В соответствии с действующими ГОСТами по периметру нужно оставлять зазоры по 20 мм для монтажной пены. Снизу дополнительно нужно оставить 35 мм под подоконник, о нюансах установки которого мы расскажем на следующей неделе.
Для монтажа окон используют дюбеля либо анкера, врезающиеся в стены через сквозные отверстия в профиле, либо зубчатые пластины, которые вжимаются в профиль, крепятся враспор к стене и фиксируются шурупами. Более надежный монтаж все-таки при помощи анкеров.
Кстати, если вы хотите установить окна в деревянный дом, рекомендую делать это не раньше, чем через год, а еще лучше через 2-3 года после завершения строительства. В течение этого времени материал дает усадку, которая и за 2 года еще не прекращается, тогда монтаж окна производится исключительно в деревянную коробку. Между коробкой и проёмом нужно оставить зазор в 30-70 мм – его размер зависит от типа и влажности материалов, например, клееный брус имеет меньшую усадку. После завершения монтажа данный зазор необходимо заполнить джутом и закрыть наличниками. Для крепления отливов используются саморезы, они крепятся к нижнему профилю».
«В первую очередь, правильная установка новых окон требует точного замера оконного проема. Важно учитывать, что окно устанавливается не по центру проема, а на расстоянии примерно в 1/3 вглубь от наружной плоскости. В соответствии с действующими ГОСТами по периметру нужно оставлять зазоры по 20 мм для монтажной пены. Снизу дополнительно нужно оставить 35 мм под подоконник, о нюансах установки которого мы расскажем на следующей неделе.
Для монтажа окон используют дюбеля либо анкера, врезающиеся в стены через сквозные отверстия в профиле, либо зубчатые пластины, которые вжимаются в профиль, крепятся враспор к стене и фиксируются шурупами. Более надежный монтаж все-таки при помощи анкеров.
Кстати, если вы хотите установить окна в деревянный дом, рекомендую делать это не раньше, чем через год, а еще лучше через 2-3 года после завершения строительства. В течение этого времени материал дает усадку, которая и за 2 года еще не прекращается, тогда монтаж окна производится исключительно в деревянную коробку. Между коробкой и проёмом нужно оставить зазор в 30-70 мм – его размер зависит от типа и влажности материалов, например, клееный брус имеет меньшую усадку. После завершения монтажа данный зазор необходимо заполнить джутом и закрыть наличниками. Для крепления отливов используются саморезы, они крепятся к нижнему профилю».
Конкуренты
Практически все стратегически важные конкуренты имеют активно развивающиеся аккаунты на Facebook и в Одноклассниках. Максидом, OBI, Leroy Merlin в соцсети ВКонтакте регулярно используют рекламное продвижение публикаций и зачастую - появление в ленте новостей в качестве рекомендованного сообщества. Другие социальные сети служат площадками для републикации контента.
Контент план
Мы выбираем какую-то актуальную тему о ремонте и строительстве и проводим тематическую неделю раз в месяц. В этот период готовятся релевантные спецпредложения и опросы и соответствующий контент.
Мы подготовили контент-план для Недели малярных работ. Согласно этому плану - один из трёх постов ежедневно - с коммерческой информацией. Также в план включены онлайн-консультацию эксперта и альтернативный вариант - рубрика "Вопрос-ответ" (с понедельника по четверг все пишут свои вопросы по теме, а в пятницу выбираются самые актуальные из них и пишем ответ от специалиста К-Раута, реального или вымышленного).
Инфографика: специально нарисованная дизайнером картинка или серия картинок. Это, а также тематическое визуальное оформление. Кроме того, нам потребуется подписка на фотобанк или профессиональная фотосъемка для создания своего фотобанка.
Таким образом, бюджет будет складываться из: планирование и ведение сообщества, модерация, статьи от специалистов, блогеров и экспертов, дизайн материалов, продвижение, фотобанк (можно спрятать это в дизайн).
Для того, чтобы контент демонстрировался на другие регионы, нужно делать таргетированную рекламу с конкурсной публикацией.
Пример контент-стратегии можно скачать здесь
Бюджет
Таблица Google c расчетом бюджета здесь
