Тренды

После раскрытия многолетних махинаций с данными о выбросах дизельных двигателей компания получила штраф в $18 млд, потеряла 20% стоимости и получила огромный урон репутации.

В отработке негатива они допустили первую и главную ошибку – стали отрабатывать негатив не имея тезисов. Бывший гендиректор VW Мартин Винтеркорн признавал нарушения, но отказывался обсуждать детали произошедшего, что повлекло его отставку и усугублению ситуации вокруг бренда.

Новая стратегия: сокращение рекламных расходов - потребители меньше обсуждали бренд, постепенно теряя интерес к неудачам VW. Запуск рекламной кампании, которая играла на эмоциях потребителей и вызывала чувство ностальгии. Замена слогана "Das auto" («Автомобиль») на "Then. Now. Always" ("Тогда. Теперь. Всегда").

В 17 году это позволило обогнать по продажам их главного конкурента Toyota.

Цель: донести до аудитории чиновников и законодателей тезисы, связанные с экологичностью, безопасностью, широтой применения и удобством использования ПЭТ-тары.

Чтобы разрушить сложившиеся мифы, связанные с ошибочным представлением, что пластиковая бутылка может нанести вред природе и здоровью было создано более 60 материалов, в которых доказывалось, что материал ПЭТ- тары не влияет на ее содержимое и может быть переработан на 100%. Также были приведены данные, что рост отечественного рынка ПЭТ положительно сказывается на экономическом развитии страны. Основной упор был сделан на узкоспециализированные сообщества в социальных сетях, посвященные медицине, экологии и политике. Материалы получили широкое распространение среди широкой ЦА и вызвали дискус вокруг проблемы ПЭТ.